UPC
Postpaid

Hilfe,sind in Neuseeland,können nicht telephonieren,kein Summton,von auswärts als besetzt bekannt,wie kann man das lösen

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2 Monate später

@Niine , @tony1 

siehe:

liegt wahrscheinlich an der Frequenz!

Die meisten europäischen Handys funktionieren auch in Neuseeland

Wenn Du planst, länger in Neuseeland zu bleiben, ist eine SIM-Karte von dort deutlich günstiger als die Roaming-Gebühren des deutschen Anbieters. Das Handy aus Deutschland kann aber vermutlich weiter benutzt werden: In Neuseeland werden andere Frequenzbänder genutzt als in Europa, die aktuellen Handys unterstützen in der Regel aber alle weltweit genutzten Frequenzbänder. Ob auch Dein Handy funktioniert lässt sich vor Ort einfach testen. In den Filialen der Handyanbieter ist es kein Problem kostenlos eine SIM-Karte im eigenen Handy zu testen oder man fragt andere Backpacker im Hostel. Für Reisende, deren Handy nicht funktioniert, gibt es sehr einfache und günstige Handys zu kaufen, die als Backpacker-Handy nur für die Reise genutzt werden und danach wieder das deutsche Handy benutzt wird..

LG und viel Spass im Urlaub

Hallo, bin ebenfalls in neuseeland angekommen und kann weder meinen Mitreisenden noch in die schweiz telefonieren. Es geht gar nichts. Mobile anbieter wird voda NZ angezeigt🤷🏼‍♀️

Wie konntet ihr das Problem beheben? Denn beim support komme ich natürlich mal wieder nicht durch von UPC😠

wäre euch dankbar für die hilfe!

In welches Netz ist dein Handy eingemeldet? Sollte oben rechts meistens stehen, oder muss eventuell noch eingeblendet werden (google nach Handy Modell und “show provider name”).

Hast du das Handy schon mal neugestartet?

4 Jahre später