@Daniele_Sunrise
Danke für Deine Antwort.
Der entsprechende Eintrag in MyUPC ist so bereits seit mehreren Wochen (unverändert). 😉
Deswegen hatte ich auch angerufen. Gehe davon aus das sich im Prozess etwas aufgehängt hat.
Die Hotline konnte mir nicht helfen. Bei einer anderen Abteilung zeigte man sich dann hilfsbereit. Darauf sagte man mir die deaktivierung sei innert einer halben Stunde gemacht und das dies auch die Hotline hätte machen können. Nun gut.
Das geschah aber nicht. Auf erneute Nachfrage wollte man mir dann keinen Termin mehr nennen was ich ,ehrlich gesagt, ein wenig unseriös finde von einer IT-Firma. Klingt für mich nach “Keine Ahnung”.
Bei der Deaktivierung (oder auch Aktivierung) einer Funktionalität handelt es sich um einen standarisierten Prozess daher müsste man, auch wenn sich ein Fehler eingeschlichen hat, dies relativ zügig herausfinden.