Asynchrone Audiospur auf allen Sendern seit Umstellung auf neue TV-Box

Jesco_B · 2019-02-17T14:20:05+00:00

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Jesco_B

Hallo Community,

aufgrund der schlechten Performance der Horizon-Box habe ich vor 2 Wochen auf die neue TV-Box umgestellt. Generell bin ich auch zufriedener (schnellerer Senderwechsel, Replay, Startzeit, etc.), was mir nun jedoch immer deutlicher auffällt ist eine Asynchronität der Audiospur auf quasi allen Sendern. Ich habe zwei Boxen an unterschiedlichen Fernsehern angeschlossen und das Problem besteht an beiden Geräten!

Geht es anderen ähnlich? Gibt es einen Trick um dem entgegenzuwirken?

Habe bereits sämtliche Einstellungen an Box und Fernseher durchprobiert, ohne Erfolg.

Viele Grüsse

Daniele_Sunrise

@Jesco_B , eventuell kannst du dies einmal testen. Ich habe zu Hause einen Samsung TV und eine BOSE Soundanlage. Ich habe die Verzögerung so gelöst:

- die UPC TV Box via HDMI an den Samsung TV einstecken

- optischer Audioausgang vom TV in die BOSE Anlage einspeisen

Nun kann ich den Audio-Delay beim Samsung TV anpassen und dort mit den Einstellungen testen, bis es für alle Sender stimmt. OK, meine BOSE Anlage hat auch die Delay Einstellungen, aber via TV gehts besser.

Liebe Grüsse

Daniele

Necaris

Auch wenn du das nicht hören willst, wenn dein soundsystem diese option nicht hat, und du es mit anderen kabeln versucht hast, werden sie dein problem nicht lösen können. Sie werden sagen das dein soundsystem das problem ist.
Das sie ein solches feature in die tv box ton einstellungen übernehmen könnten, stimme ich dir natürlich zu. Ob sie das jemals implementieren, glaube ich kaum da sie ja dolby auch noch nicht hinkriegen.

Was für ein soundsystem/tv hast du den? Ist es auch so wen du den output nur auf stereo stellst? Die dolby codecs der tv box funktionieren eh nicht richtig.
Kabel gewechselt? Gute, schnelle hdmi kabel sind fast ein muss. Soundsystem an dem arc hdmi anschluss eingesteckt?

Jesco_B

Genau so unmöglich wie an der Hotline einen kompetenten Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, aber das ist eine andere Geschichte 😖

Nie wieder UPC wenn das so weitergeht!

LC0

So sieht die Theorie aus, in der Praxis bei UPC aber leider ein Ding der Unmöglichkeit!

Jesco_B

Wenn das Kabel direkt von der Dose in den Fernseher geht ist die Verzögerung fast nicht erkennbar. Besonders schlimm scheint die Kombi aus Box und Soundsystem zu sein.

Leider ist die Soundverzögerungseinstellung nur in eine Richtung möglich.

Im Rahmen eines Software/Firmware-Updates wäre das sicher nachrüstbar, dann wäre das Problem für alle Kunden die 5.1 Sound mittels Soundsystem geniessen wollen schnell und einfach lösbar!

Borroka

Ok. Wie ist es, wenn du das Kabel direkt an den TV anschliesst? So siehst du, ob es an der Box liegt…

Jesco_B

Hab sowohl neu gestartet über Kippschalter, wie auch über Tastenkombi resettet

Borroka

Hast du rebooted (Tastenkombination) oder nur neu gestartet?

Jesco_B

Hab ich auch leider schon probiert. Weder ein Reboot noch ein Wechsel der Boxen hilft!

Borroka

Besteht das Problem auch ohne Boxen? Ich hatte sowas mal bei einer Soundbar… Wenn es nicht die Boxen sind, ev mal die Box neu booten?