upc

RD0 · 2019-04-12T20:38:52+00:00

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RD0

Seid gegrüsst
Ich war bis vor 5 Jahren noch Kunde bei upc, hatte dann zuvor und selbst nach schriftlicher Kündigung noch Probleme sowie Rechnungen…
Vor ein paar Tagen nochmals mein Glück versucht und ein Abo beantragt. Die connect Box kam verspätet und tags darauf bei einem Kundengespräch wurde mir gesagt das ich leider vergessen wurde im System freigeschaltet zu werden dies aber per express Auftrag erledigt wird, was anscheinend aber nicht mehr getan wurde vor dem Wochenende..
Dazu die Frage: Ist das eure Auffassung von konstanter Professionalität?
Mit freundlichen Grüssen
RD

[deleted]

Was bedeutet verspätet? Hast du das Abo online bestellt oder über die Hotline?

Normal sind 3-5 Werktage. Wie lange hat der Versand gedauert?

Letzte Frage @RD warum hast du überhaupt gewechselt?

Wenn alles beim bisherigen Anbieter super war, bleib ich doch dort und wechsel nicht wieder nach 5 Jahren zu upc- unlogisch-oder?