Ich zahle jeden Monat per Zahlungsauftrag einen Betrag von 60 Franken. Manchmal werden da noch 3 Franken addiert, aber das hielt sich bisher in erträglichen Grenzen, ausser dass ich mal eine ausserordentliche Zahlung leisten musste damit der Internetanschluss wieder funktionierte. Nun habe ich jedoch eine Rechnung erhalten auf welcher in Addition zu dem Grundtarif weitere 342 Franken als “Sonstige Kosten und Rabatte” verrechnet werden. Wie ist das möglich?! Ich verwende keine Zusatzleistungen, kein Telefon oder Fernsehen, nur Internet.