Der TV muss als Tuner Signale das DVB-C Format empfangen können. Sollte er nur DVB-T (auch digital) empfangen können klappt das nicht.
Wenn aber der obere TV nur schlecht als recht Empfang hat, würde ich sagen hast du noch ein Problem mit der Signalqualität/-stärke an deinen TV-Dosen.
Sollte dein TV DVB-C können und du bist dir sicher, dass du die richtigen Frequenzen für deinen Standort eigegeben hast, so würde ich mich bei der Supportline unter 0800 66 88 66 melden. Eventuell ist da ein Techniker notwendig, der dir deine Fernsehdosen wieder sauber einpegelt.
Dies ist für dich kostenlos, nur zuhause muss halt dann jemand sein.