Fehler CS1010

Adliswiler · 2019-04-18T06:55:45+00:00

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Adliswiler

Hallo zusammnen. Seit dem 5.4.2019 (seit 13 Tagen !) haben ich wegen dem Fehler CS1010 schon 14 mal bei UPC angerufen. Immer wieder werde ich entweder mit den Satz abgespiessen dass innerhalb 24 Stunden ein Techniker anrufen wird oder sie sagen man sei am Problem dran. Weder ein Techniker hat mich angerufen noch ist das Problöem gelöst. Habe auch schon alles mit allen Kundendienstmitarbeitern durchgespielt was anscheinend möglich ist. Aber eben es geht immer noch nicht. Was kann ich noch machen??

Ahmet_sunrise

@Hockeyfan schrieb:

Mach das. Ich bin optimistisch, dass damit deine Verzweiflung bald ein Ende haben wird und das @Sunrise_Team die nötigen Schritte in die Wege leitet um das bestehende Problem zeitnah zu beheben.

Hallo. Besten Dank für deine Empfehlung.

@Adliswiler Hat sich per DM bei uns gemeldet. Wir sind bereits daran, gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten.

Liebe Grüsse,

@Ahmet_sunrise

Member of @Sunrise_Team

Hockeyfan

Mach das. Ich bin optimistisch, dass damit deine Verzweiflung bald ein Ende haben wird und das @Sunrise_Team die nötigen Schritte in die Wege leitet um das bestehende Problem zeitnah zu beheben.

Adliswiler

Hallo Hockeyfan Besten Dank. Bin wirklich langsam am verzweifen. Werde meine Kundennummer mal bei UPC Team deponieren

Hockeyfan

@Adliswiler

Du hast den richtigen Ort gefunden um dein Problem zu lösen! Noch so manches Problem wurde durch das @Sunrise_Team gelöst, nachdem man beim Telefonsupport an seine Grenzen stiess.

Sende doch eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer und einem Verweis auf diesen Thread an das @Sunrise_Team . Mit deiner Kundennummer können evtl. schon erste Vorabklärungen getroffen werden.